31.10.2013 Часы Galaxy Gear от Samsung стали возвращать обратно в магазины

Стало известно, что почти треть всех покупателей «умных» часов Galaxy Gear от Samsung вернули их производителю. Эта информация стала известна благодаря внутреннему документу Samsung, оказавшемуся в распоряжении общественности.

Общий уровень возвратов превысил 30%, хотя уровень «совместных продаж» устройства Galaxy Gear в сети магазинов Best Buy является самым высоким по сравнению со всеми каналами сбыта.

«Совместные продажи» подразумевают продажи часов «в связке» с другими устройствами Samsung, например, смартфоном Galaxy Note 3 и планшетом Galaxy Tab 10.1 2014 edition. Сотрудники Samsung, работающие в магазинах Best Buy, были призваны разобраться в причинах возвратов.

Сеть магазинов Best Buy входит в список крупнейших сетей электроники в США – там есть стенды компании Samsung и специальный штат продавцов-консультантов.

Напомним, что собственную модель «умных» часов Galaxy Gear компания представила в сентябре этого года. Модель оснащена 1,63-дюймовым экраном, 800-мегагерцевым процессором и камерой в 1,9 Мп, объектив которой расположен на ремешке. Часы синхронизируются только со смартфоном или планшетом Galaxy Note 3 и Galaxy Tab 10.1 2014 edition от Samsung. Если обновить в часах ОС Android до версии 4.3, то можно использовать их и с устройствами Galaxy S III, Galaxy S4 и Galaxy Note II. Рассылка обновлений для этих устройств уже начата.

Стоимость новинки довольно высокая – примерно 300 долларов, при этом время автономной работы достаточно небольшое и составляет порядка 24 часов.

Источник: Geek